来源：网络   作者：admin    点击：    时间：2012-8-8 9:24:56

  黄冈新闻网消息  通讯员胡晓兵 郭卫东 王勇报道: 8月5日，浠水县县公安局治安大队以“喜迎十八大，争创新业绩”活动为契机，认真调研，积极探索，创新五项举措大力加强社会管理，着力提升驾驭动态治安局势的能力和水平。

    三个“推行”服务群众。 一是推行“亲情”服务。把群众满意作为治安管理工作的出发点和落脚点，对前来办事的群众坚持“五个一”，即“一张笑脸相迎、一声您好请坐、一杯热茶相赠、一个满意答复、一句谢谢相送”，让群众开心而来，顺心而归。二是推行“预约”服务。通过公布值班电话、预约形式的方法，积极开展预约服务，让群众轻松享受贴心服务。今年以来，累计为群众上门服务160余次，帮助办理身份证件400余张，受到群众高度赞扬。三是推行“错时”服务。针对外出务工人员众多，急需办理临时身份证的实际，在办事窗口实行“错时、延时”工作制，要求窗口办事人员每天提前半小时上班、推迟半小时下班，确保办事群众随叫随到，随到随办，有效解决了群众的后顾之忧。

   三个“及时”防范隐患。一是及时宣传。以“大走访”、警民恳谈、“四进四访”等爱民实践活动为契机，深入企业、村居、学校开展防火、防盗、防抢、防骗、防安全事故等主题宣传教育，不断增强群众防范意识。二是及时排查。加大信息收集上报力度，落实专人梳理汇总并及时上报，做到早发现、早预防、早处理。今年以来，通过信息员收集重要信息30余条，及时消除安全隐患6处。三是及时整治。将重点企业、重点部位列入重点整治区域，坚持定期或不定期开展集中整顿，发案率明显下降，群众安全感满意度明显提升。按照 “一周一小整，一月一大整”的整治频率，对城区学校、居民区、建筑工地、废品回收站等治安复杂地区常态开展检查整顿，及时消除安全隐患，确保辖区安全稳定。

    三个“注重”维护稳定。一是注重预警。组织民警深入企业单位、社区村居、建筑工地等人员聚集场所，广泛收集不稳定因素，并逐一登记造册，并积极配合有关部门做好重点人员管控和矛盾排查化解，做到矛盾纠纷早发现、早解决。二是注重协作。积极参加党政会议、综治会议，通过与政府相关职能部门密切协作，齐抓共管，确保了社会和谐稳定。三是注重长效。对经手的矛盾纠纷和案件当事人坚持回访制度，实行民警逐一“包案回访”，认真听取当事人对公安机关的意见和建议。今年以来，共摸排登记各类矛盾纠纷近30起，矛盾纠纷调处成功率达100%，反复率为零。

    三个“强化”办理案件。一是强化办案理念。把小案办理作为回应群众期待、提升群众满意度的中心工作来抓，要求民警树立为民服务的责任心和使命感,切实提高公安机关执法公信力。二是强化案件规范。对接报的有效警情及时受理，做到“有警必接”，确保小案受案率达到100%。接警后，安排办案民警迅速处警，并按照“谁处警、谁录入；谁录入、谁负责”的原则，将报案人信息、发案经过、损失情况等信息及时录入大平台。三是强化督导考核。将列管的单位、企业对安全防范知识的知晓率纳入分管民警的考核，对防范宣传不到位、发案率高的分管民警，由大队领导进行约谈，并责令限期整改。“小案件”发生后，安排专人负责案件办理，案件的受理和侦破情况纳入办案民警的年终考核。今年以来，先后破获各类“小案件”60余起，确保了社会治安稳定。

    三个“提升”管好队伍。一是提升内部管理。强化日常工作规范、接处警工作规范、窗口服务规范等规范制度，要求全体民警外树形象、内练真功。大队领导率先垂范，坚持每天对警容风纪、内务卫生、窗口服务、接处警等工作进行检查，并在大队例会上进行通报点评。二是提升执法质量。结合“突出执法问题专项整治”行动，认真剖析存在问题，通过加强法律知识学习、评比优秀案卷、评选执法标兵民警等方式，规范民警的执法行为。三是提升队伍形象。组织民警重温《五条禁令》、《问责六条规定》、《廉政准则》、《人民警察纪律条令》等规章制度，并通过学习先进事迹，帮助民警树立正确的世界观、人生观和价值观，激发民警创先争优的工作热情。